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印度
补单
Hkpay
补单命令:三方支付交易订单号 + utr
查询upi账户:/upi + upi号码
SPay
补单命令:/bd + 支付单号 + utr
查询upi账户/upi + upi账户
SevenPay(自己的支付)
补单命令:/补单 + 支付单号 + utr
问题汇总
催收
1、重新推送给催收系统
https://appsaas-mgr.yinlan.in/test/late/pushUrgeRepayOrder?merchantId=100028&borrowId=102572271
用户
1、用户发送了还款截图,但是在支付群里查UTR没到账
No money received by utr , let him make a vedio to make sure that it's not a fake screenshot
2、支付群查UTR可以查到还款,但是支付群回复“保存支付”
He saved the upi , so will update when we get the money
加纳
补单
WEPay
补单命令:/bd+空格+收款账户(付给这个账户,233改成0)+付款账户(用户手机号)+金额+日期+支付单号(自己后台)
使用订单号,去后台-借款管理-用户借款管理-详情,可以查到手机号是否一致
问题汇总
1、催收说用户没有收到放款
使用ID去后台管理系统查此订单,如果显示放款已经成功,那么使用"三方支付交易订单号"在支付群让帮忙查下这单,给一个放款短信。然后给催收发这个短信说pay success
2、催收人员发出一笔订单, 这笔订单用户已经结清,但是催收系统显示未结清,需要重新推送催收系统。
浏览器访问链接:https://manage.cedisbag.com/test/late/pushUrgeRepayOrder?merchantId=100028&borrowId=2103
链接内容不需要变,修改borrowId即可。后台支付记录里的支付单号B和M之间的数字为borrowId
坦桑尼亚
问题汇总
1、催收群发消息说用户还款了显示未更新
拿着截图去支付群询问,让查下这单,会给出一个支付单号,再使用这个支付单号去查看状态
2、重新推送催收系统
https://manage.pesacome.com/test/late/pushUrgeRepayOrder?merchantId=100028&borrowId=14911